オーダーメイド商品は無料お見積りから始めます。サイズや仕様で金額が変わります。

オーダーメイド商品の購入方法

オーダーメイドのご注文の流れ

天板 棚板オーダーのご注文の流れ

【オーダーメイド製品はお見積りから始めます】

・お見積りは無料ですから費用は一切かかりません。

・お見積りだけでは注文状態にはなりません。

・各商品ページ内の「お見積り専用メールフォーム」をクリックして詳細をお知らせください。

・お名前の記入は任意です。

・電話番号の記入は任意です。

・送料計算のため配送先の市町村名をお知らせください。(番地等の詳細は不要です)

・オーダー製品の形状説明が難しい場合は、図を描いてメール添付でお知らせください。

・寸法は1mm単位でお知らせください。(1m=1000mm  10cm=100mm  1cm=10mm)

・対応は長年建築業界に従事している現役の建具・家具職人がお返事しています。

・お問い合わせいただいて数日中に納期や製品価格・消費税・送料等の必要費用をお知らせいただいたメール宛に返信します。

・製作作業をしている職人がメール返信していますから即時の返信はできません。返信は通常一日一回夕方の送信です。

【お見積りメールが届いたら】

・お見積り内容でご了承いただければ「注文します」の意思表示のメールを返信してください。

・寸法等に変更がありましら、無料で再お見積りできます。

・お見積りがご予算に合わない等で注文しない場合は、返答返信不要です。

・返答がない場合はすべてキャンセル扱いになります。当社から催促はありません。

【ご注文方法】

・オーダーメイド商品は決定した価格の決済専用商品ページからのご注文になります。一般的なカート機能(カゴに入れる)を使った決済ページです。

・決済専用商品ページのアドレスは、メールでお知らせします。

・代引き、クレジットカード払、銀行振り込み、楽天ペイ決済、paypay決済から選択できます。

・製作期間は、三~五週間後の出荷です。

・製品により納期は異なります。

【製作に入る前に当社からは】

・到着日等の詳細を記載したご注文承諾メールをお送りします。

・このご注文承諾メールを当社が送信した時点で注文確定になります。

【製品が完成したら】

・完成後、梱包、宅配便による出荷です。

・ヤマト運輸、ゆうパックで届きます。

・大きなサイズはヤマト家財便で発送します。

・出荷完了と同時にお問い合わせ番号等の出荷案内メールを送信します。

【商品が届いたら】

・配送員がいる時に梱包状況を確認してください。

・包装に破損キズや打痕キズがある時は、その場で配送員に伝えて確認してください。

【お見積りメールが届かない時】

・当店へのお問い合わせフォーム、またはお見積り専用フォームから送信すると、当社からはお問い合わせを受信した旨の自動返信メールが受信と同時に送信されます。メールを受信更新しても自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの誤記入やご利用のプロバイダが迷惑メールと判断したり、受信拒否設定の可能性がありますからメールアドレスを変更したり、電話、FAX等の手段に変更してください。

・お見積もりフォームから届いたお返事のお見積りメール返信は、翌日~5日以内に返信していますが、まれに、自動返信メールが届いていたとしても、当社からのお見積もりメールが届かない場合があります。5日間経過しても届かない場合は、再送信または、お電話ください。

・当店メールアドレス宛に直接送信された場合には、自動返信メールはありません。

・メールが届かない時の確認手段にラインを活用することもできます。ラインQRコード案内はサイト内に表示しています。スマホの場合は最下部の当店へのお問い合わせページ内に表示しています。

・なお、ラインでのお見積り依頼はご遠慮ください。

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昭和五十九年門弟見習い期、国家資格木製建具製作組子障子手加工技能検定において検定課題作品が受賞した木工職人歴38年の技能士店長が木工品を製作しています。

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